言葉に込められた意思表示を見抜いて、良質な関係をつくる３つの方法

どうも、ひととコミュニケーションを取るのが苦手、、、気がつくと何故かいつもひとりぼっちになってしまっている、、、。

誰かと仲良くなりたければ、まずは、相手の気持ちを理解してあげましょう

今日は相手の発する言葉に秘められた、意思表示をしっかりくみとって、良質なコミュニケーションを行う方法についてお伝えします。

では、始めましょう。

今回お伝えするのは、相手が「困っているとき」や「自分の話を聞いてほしいとき」に使うフレーズについてのお話です。

まずはじめに、知って頂きたいことが二つあります

それは誰しもが
・人は自分の話を聞いてほしい
・人は強がりで、自分の弱みを見せたくない
ということ

つまりホントは聞いてほしいけど、聞いてくれるのを待っているということです。

そんな時には、相手の気持ちを汲み取って、親身になって話を聞いてあげましょう。

ざっくり言うと、あなたはただ聞くだけで良いのです。おおげさな言い方をすると自分の意見を伝える行為は、殆どの場合必要ありません

なぜかというと相手は
・話を聞いてほしい
・理解してほしい
・共感してほしい
のですから。

じゅうぶんに聞いてあげた後には、その相手の気持ちを代弁してあげてください。たった、それだけで良いんです。そのとき相手は、あなたが「自分のことを理解してくれた」と、思う事でしょう。

キーワード１：　【なんでもないよ・大丈夫】
結構よく聞くことばですね。とくに女性が多く発するのではないでしょうか。
このことばにはさらっと、聞いてあげて、あまり深追いしないくらいが良いです

キーワード２：　【これ、そんなに高くなかったよ】
これもよく聞きますね。心理的には、これは気に入っている、わたしにとっては値段以上の価値がある、ステータスを感じているとう裏の意味がありますから、聞いてほしくて仕方ないんです
ですから、興味を持って、しっかりと聞いてあげましょう。

キーワード３：　【あなたが悪いんじゃない、私が悪い】
本心からそう思っているひとは、このような言いかたはしません。
物事の結果ではなく、心情を理解してほしいという心の表れですから、行為ではなく「心」、「感情」を理解しながら、とにかく共感して聞いてあげてください話を進めるのは、そのあとです。

これって案外、聞き逃していたり、スルーしていません？これらの言葉は、仲良くなる、よい関係を築くためのチャンスです相手の発する言葉に秘められた、意思表示をしっかりくみとって、良質なコミュニケーションを行えるように意識してください。